A weboldal sütiket (cookie-kat) használ, hogy biztonságos böngészés mellett a legjobb felhasználói élményt nyújtsa. Az erre vonatkozó Cookie kezelési szabályzatot itt találod.  Elfogadom
Termékek Menü

Hogyan töltsd le a Google Drive-ról a mentésed?

Felhőbe kérted az elkészült mentésed, de elakadtál, nem tudod letölteni? 

Segítünk! Most lépésről, lépésre megmutatjuk mit kell tenned!

Az Emlékmentőnél adatvédelmi okokból 2 lépcsős azonosítás után férhetnek hozzá ügyfeleink a felhő mappába feltöltött mentésükhöz. Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy csak azzal az e-mail címmel osztjuk meg a mappát, ami a munkalapon szerepel, és ezt kézzel ellenőrizzük. 

Ha ezt az e-mail címet módosítani szeretnéd, akkor arról a címről kell küldened egy meghatalmazó e-mailt, ami a munkalapon is szerepel (amit aláírtál). 

Erre azért van szükség, hogy ha bármilyen technikai malőr lenne, egy vad idegennel ne osszuk meg a személyes emlékeid, anyagaid. 

Emiatt viszont hiába küldöd tovább a szeretteidnek a mappa linkjét, nem fogunk hozzáférést adni másnak. 

 

Amikor elkészül a munka, és kifizeted a díját, ha felhőbe kérted kollégáink feltöltik az Emlékmentő Google Drive meghajtójára egy, a neveddel és tól-ig dátummal ellátott mappába az anyagod. Itt a mappa nevében is látható dátumig őrizzük meg az anyagot (ez 14 naptári nap), majd töröljük. 

 

Kérlek, ez idő alatt mindenképp töltsd le az anyagot, mert a számítógépeinken csak 7 napig őrizzük a biztonsági másolatot, így ha nem töltöd le időben már nem lesz meg!

 

A mappa a linkjét kiküldik neked, amiről egy Letöltési link tárgymezővel ellátott e-mailt kapsz. Ebben is részletesen leírjuk, hogy csak Te férhetsz hozzá a mappához, ne küldd tovább a linket. 

Amikor ráklikkelsz a letöltési link feliratra, betölt egy új oldal, ahol azt a tájékoztatást kapod, hogy Hozzáférési jogosultságot kell kérned a tartalomhoz. A kék gombra elküldve tudod ezt megtenni. 

Ekkor mi kapunk egy e-mailes értesítést, hogy egy adott e-mail cím szeretne hozzáférni a mappádhoz. Ezt mi leellenőrizzük, hogy megegyezik-e a megrendelőlapon szereplő címeddel. Ha igen, akkor megadjuk a jogosultságot, ha nem válaszolunk az e-mailre, hogy nem adhatunk hozzáférést idegen címnek. 

 

Munkaidőben szinte folyamatos az e-mail ellenőrzésünk, így általában fél órán belül végrehajtjuk az ellenőrzést. Munkaidőn kívül ez néhány órát igénybe vehet. 

Kérlek, ne küldj több hozzáférési kérést, nem gyorsítja a folyamatot.

 

Amikor megtörtént az ellenőrzés és jóváhagyás, egy újabb e-mailes értesítést kapsz a Google Drive rendszerétől, hogy meghívtak együttműködésre. Ekkor már meg tudod nézni és le tudod tölteni a fájlokat. 

Nézd meg videón, mi történik pontosan:

 

Ha elakadsz a letöltés során, fordulj hozzánk bizalommal: studio@emlekmento.com

Tartalomhoz tartozó címkék: jó tudni